Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Desa Sendang Kulon berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh pengguna layanan website resmi desa. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami di layanan.sendangkulon.desa.id.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, NIK, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
• Data Keluarga: Nomor Kartu Keluarga, data anggota keluarga (untuk layanan tertentu).
• Data Pengaduan & Permohonan: Isi pengaduan, jenis layanan yang diminta, dan dokumen pendukung.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.
• Data Lokasi: Informasi lokasi berdasarkan alamat yang Anda berikan.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan menindaklanjuti permohonan layanan administrasi desa
• Menindaklanjuti pengaduan dan aspirasi masyarakat
• Mengirimkan notifikasi dan informasi penting terkait layanan
• Meningkatkan kualitas pelayanan publik
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan
• Melakukan verifikasi data untuk mencegah penyalahgunaan layanan
• Analisis statistik untuk perbaikan layanan

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari:

• Akses tidak sah atau ilegal
• Perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah
• Kehilangan atau pencurian data

Semua data disimpan dalam sistem yang terenkripsi dan hanya diakses oleh petugas desa yang berwenang dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Desa Sendang Kulon tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kondisi berikut:

• Diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan
• Untuk memproses layanan yang Anda minta (misalnya: kerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil)
• Untuk keperluan audit dan pengawasan oleh instansi berwenang
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Desa Sendang Kulon, masyarakat, atau publik

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu)
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
• Hak Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format terstruktur
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian bawah.

7. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya
• Menganalisis lalu lintas website
• Meningkatkan kecepatan dan kinerja website

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Data pengaduan dan permohonan layanan disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan ketentuan kearsipan desa. Setelah itu, data akan dianonimkan atau dihapus secara aman.

9. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera sehingga kami dapat menghapus data tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengupdate kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui website resmi desa dan/atau papan pengumuman desa. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk mengetahui perubahan terbaru.